در تجارت امروز توجه به كيفيت كالا از مهمترين وظايف شركت هاي تولید كننده بوده و خدمات پس از فروش ضامن حفظ اين كيفيت مي باشد . از این رو گروه صنعتی پلور سبز، فروش را پایانی بر ارتباط خود با مشتریان ندانسته و استقرار واحد خدمات پس از فروش را با هدف حفظ حقوق مشتریان در دستور کار خود قرار داده است.